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Solución de bonos regalo creada por

Condiciones generales de venta - bonos regalo

  • PREÁMBULO
  • ARTÍCULO 1: DISPOSICIONES GENERALES
  • ARTÍCULO 2: SERVICIOS OFRECIDOS Y CONTRATOS EN LÍNEA
  • ARTÍCULO 3: PRECIO
  • ARTÍCULO 4: DISPONIBILIDAD Y VALIDEZ
  • ARTÍCULO 5: CONDICIONES DE ENTREGA
  • ARTÍCULO 6: PAGO
  • ARTÍCULO 7: RECLAMACIONES
  • ARTÍCULO 8: GARANTÍAS
  • ARTÍCULO 9: MODIFICACIÓN Y NULIDAD DEL CONTRATO
  • ARTÍCULO 10: DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL
  • ARTÍCULO 11: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
  • ARTÍCULO 12: FUERZA MAYOR
  • ARTÍCULO 13: CLÁUSULAS DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
  • ARTÍCULO 14: LEY APLICABLE
En estas Condiciones Generales, las palabras que figuran a continuación tendrán el siguiente significado:
  • Establecimiento: persona física o jurídica que ofrece bienes y servicios para la venta.
  • Cliente: persona física o jurídica que realiza una compra en el establecimiento.
  • Beneficiario:se refiere a la persona física o jurídica que recibe el servicio y disfruta de los bienes vendidos por el establecimiento.
  • MyBeezBox: solución que permite al establecimiento de vender tarjetas regalo, bonos regalo, etc. MyBeezBox no actúa como vendedor.
  • Bono regalo: oferta comercial que permite al cliente ofrecer un servicio predefinido al beneficiario de su elección.
  • Tarjeta regalo:oferta comercial que permite al cliente ofrecer una cantidad que debe ser gastada por el beneficiario con el establecimiento.
  • Oferta: se refiere a una oferta comercial como un certificado de bono regalo o una tarjeta regalo ofrecido por el establecimiento.
  • Bono cambio: se refiere a una confirmación de compra que resume todas las condiciones de uso de la oferta por parte del beneficiario.
Estas condiciones generales de venta tienen lugar entre:
  • D’une part, la société LA FORNELLONA, au capital social de 39000,00 €, dénommée ci-après Gloria dont le siège social se trouve au - - - - ES, dont le SIREN est ; représentée légalement par Sandra MANZANO SANCHEZ, dûment habilité(e) aux fins présentes.
  • Por otro lado, el cliente.
El establecimiento Gloria utiliza la solución MyBeezBox para ofrecer ofertas de venta en línea, disponibles a través del sitio web https://www.estasengloria.com/. En este caso, MyBeezBox es el proveedor de la solución informática, sólo el establecimiento realiza la venta.

Estas Condiciones Generales de Venta regulan los términos y condiciones de venta de las ofertas del establecimiento Gloria, le aconsejamos que las consulte detenidamente antes de comprometerse.
Estas condiciones se aplican a la venta en línea de las ofertas del establecimiento.
Estas Condiciones Generales de Venta (CGC) son válidas desde 05 Diciembre 2019. La entidad se reserva el derecho de modificar las CGC, aunque dicha modificación es inaplicable a los contratos celebrados previamente respetando las CGC asociadas a dichas ventas.
Antes de celebrar un contrato, cada cliente certifica que puede celebrar un contrato de conformidad con los términos de los artículos 1123 y 1224 del Código Civil.
Antes de firmar un contrato, cada cliente debe leer y aceptar las condiciones generales de venta del establecimiento.

Las ofertas están disponibles en el sitio del establecimiento de venta, en forma de servicios específicos del establecimiento, que pueden complementarse con opciones sujetas al acuerdo del establecimiento.
Las fotos y videos que describen los servicios de las diferentes ofertas no son contractuales.

Artículo 2.2
Las ofertas están disponibles para la compra en línea en la web https://www.estasengloria.com/.
La consideración de esta compra por parte de la institución requiere el pago total del servicio.
Durante la compra en línea, el cliente es redirigido a una plataforma segura administrada por MyBeezBox y su socio bancario HomelocPay, este último es socio de MangoPay Arkéa Crédit Mutuel. Es responsabilidad del cliente proporcionar su información personal para identificarlo según lo previsto en el artículo 1316-1 del Código Civil francés. En el caso de que el cliente no sea el beneficiario de la oferta, este último será informado automáticamente de esta compra a través de diversos medios de envío puestos a disposición del cliente.
Tras el pago, el establecimiento certifica que proporcionará un enlace al cliente para acceder a estos CGV.
Los precios publicados en el sitio web del establecimiento incluyen todos los impuestos.
El precio de las opciones se agregará al precio del anuncio del servicio, así como al relativo al franqueo, efectivo solo en el caso de enviar el comprobante de cambio por correo.
El establecimiento se reserva el derecho de modificar los precios, sin aplicación retroactiva en las ventas concluidas antes de esta modificación.
Artículo 4.1
El establecimiento propone ofertas dentro de los límites de su disponibilidad y capacidad.
La oferta puede utilizarse para los servicios mencionados en los detalles del servicio publicado en línea, cualquier queja relacionada con un servicio no previsto en la oferta, incluidas las opciones, puede no ser aceptada.

Artículo 4.2
Las ofertas son válidas por un período de tiempo especificado por el establecimiento en el momento de la compra, el período de validez comienza desde la fecha de compra y no desde la fecha de reserva en el sitio.
La compra de la oferta es realizada por el cliente. Sin embargo, este último no es necesariamente el beneficiario.
Una reserva, posterior a la compra, debe realizarse necesariamente para el uso de la oferta.
La reserva debe hacerse durante el período de validez de la oferta. Por otro lado, una vez que se cumple esta primera condición, la fecha de la estadía puede estar fuera de este mismo período de validez.
El beneficiario, provisto del código único relacionado con la oferta comprada, debe reservar su servicio en el sitio web del establecimiento. El establecimiento no se hace responsable de la reserva de los servicios.
El establecimiento se reserva el derecho de establecer las fechas de disponibilidad de los servicios. Estos están disponibles para consulta en el momento de la reserva.
En caso de que se exceda este período de validez, la oferta no es reembolsable y se considerará adquirida por el establecimiento.
La oferta compromete el establecimiento a un servicio cuando valida el recibo de pago y el registro de la reserva.
El cliente tiene la opción de elegir entre varios métodos para recibir la compra, la aplicación de estos métodos de confirmación de compra queda a discreción del establecimiento. Cualquier confirmación se envía tan pronto como el establecimiento valida el pago.


Por un lado, en el caso de que el cliente sea el beneficiario de la oferta:
  • Envíe al cliente la confirmación de compra de la oferta por correo electrónico. Se podrá acceder al cupón a través de este correo electrónico mediante un enlace de hipertexto. El cliente podrá descargar el comprobante de intercambio en formato PDF haciendo clic en el enlace. Entonces será posible imprimirlo si es necesario.
  • Enviando un comprobante de cambio personalizado al cliente por correo, se espera un retraso de unos días hábiles antes de la recepción. Los costos de envío son fijados por el establecimiento y están disponibles al elegir la opción de envío. Se envía un correo electrónico de confirmación al cliente tan pronto como se valida el pago.
Por otro lado, en el caso de que el cliente no sea el beneficiario de la oferta:
    • Enviando al cliente la confirmación de compra de la oferta por correo electrónico. Se podrá acceder al cupón a través de este correo electrónico mediante un enlace de hipertexto. El cliente podrá descargar el comprobante de intercambio en formato PDF haciendo clic en el enlace. Entonces será posible imprimirlo si es necesario.
    • Envío al beneficiario de una notificación de compra de una oferta a su favor. Se podrá acceder al cupón a través de este correo electrónico mediante un enlace de hipertexto. El beneficiario podrá descargar el comprobante de intercambio en formato PDF haciendo clic en el enlace. Entonces será posible imprimirlo si es necesario. Al mismo tiempo, el cliente recibe un correo electrónico confirmando la compra.
    • Enviando un comprobante de cambio personalizado al cliente por correo, se espera un retraso de unos días hábiles antes de la recepción. Los gastos de envío son fijados por el establecimiento y pueden consultarse al elegir los métodos de envío. Se envía un correo electrónico de confirmación al cliente tan pronto como se valida el pago.
    En caso de que el cliente o beneficiario encuentre dificultades con respecto a la recepción del comprobante de cambio, lo invitamos a contactar al establecimiento para cualquier reclamo. Para hacerlo, consulte el artículo 7 de estos mismos CGV.


    En caso de que el cliente cometa un error que impida o retrase la recepción del comprobante de cambio, el establecimiento no se hace responsable. Las quejas serán tratadas por separado.
Las ofertas están sujetas exclusivamente a la venta mediante el pago con Visa, Mastercard o Carte Bleue.
Los datos bancarios relacionados con la tarjeta utilizada por el cliente deben ingresarse en los campos correspondientes, a saber, el número de tarjeta, el código de seguridad, el nombre del titular de la tarjeta y la fecha de vencimiento de la tarjeta.
Según lo dispuesto en el Artículo L.133-8 del Código Monetario y Financiero, el pago con tarjeta es un compromiso irrevocable, una vez otorgado.
La institución se reserva el derecho de aceptar pagos diferidos. De lo contrario, el pago se debe por completo para concluir la compra de la oferta.
En caso de error o rechazo del pago, la transacción se considera no completada y la compra se suspende.
La seguridad del pago está garantizada por MangoPay, una subsidiaria de Arkéa Crédit Mutuel.
MyBeezBox no está, en ningún momento, en posesión del dinero, este último se transfiere a través de una cuenta de depósito abierta específicamente en nombre de la institución.
Artículo 7.1
En el caso de una queja relacionada con la compra de una oferta o la recepción del comprobante de cambio, puede comunicarse con el establecimiento Gloria por:
  • Dirección, en la dirección - - - - ES,
  • Correo electrónico, en la direcciónestasengloria@bonkdo.com
  • Teléfono, a +34 984 29 94 90
En caso de un error en el envío o contenido del comprobante de intercambio, o un deterioro del comprobante de intercambio cuando se envía, tiene un período de 14 días a partir del día de recepción para informar a la institución. pérdida o robo de su cupón, es necesario notificar al establecimiento dentro de los 14 días tan pronto como se detecte el incidente.


Artículo 7.2
La transferencia de responsabilidad por la oferta entre el establecimiento y el cliente se realiza tan pronto como se entregue este último, de acuerdo con el artículo 1138 del Código Civil.
Según lo establecido en el Artículo L. 211-4 del Código del Consumidor, el vendedor se compromete a respetar las diversas garantías contractuales proporcionadas en ese momento. El establecimiento certifica que posee un seguro de responsabilidad civil apropiado para la actividad realizada.
Esta disposición se aplica al beneficiario que debe poseer un seguro de responsabilidad civil suficiente en relación con la práctica de una actividad deportiva, se considere o no "en riesgo".
Artículo 9.1 La modificación de una de las cláusulas del contrato de compra puede modificarse con el acuerdo por escrito de ambas partes.

Artículo 9.2
El hecho de que el establecimiento no invoque una de las cláusulas de estos términos y condiciones generales de venta no estipula que este último renuncie a preguntar sobre esta condición en una fecha posterior.
La invalidez de una de las disposiciones del CGV no implica la invalidez de estas condiciones.
El establecimiento publica sus ofertas en la web https://www.estasengloria.com/, el contenido que aparece en este último (fotos, videos, etc.) es propiedad del establecimiento y no puede reproducirse sin autorización previa.
Si es necesario, el establecimiento tiene derecho a emprender acciones legales contra la persona física o jurídica responsable de este daño.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Cuando usa MyBeezBox
Cuando visita sitios web que utilizan la tecnología que ofrece la solución MyBeezBox o se registra para uno de nuestros servicios, le pedimos que proporcione información personal sobre usted.
Recopilamos automáticamente información sobre el hardware y el software en su computadora. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, proveedor de servicios de Internet, los archivos vistos en nuestro sitio (páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, datos de flujo de clics, tiempos de acceso a la dirección. MyBeezBox utiliza esta información para operar sus servicios, mantener la calidad del servicio y proporcionar estadísticas generales sobre el uso de nuestros servicios. Para estos fines, vinculamos estos datos recopilados automáticamente con información personal como nombre, dirección de correo electrónico, dirección y número de teléfono.


Cuando realiza una transacción a través de MyBeezBox
Cuando realiza una transacción, también recopilamos su información bancaria, como su tarjeta de crédito número y código CCV / CVV para que MangoPay, nuestro socio bancario, pueda realizar la transacción adecuada de esta transacción.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA
Todos Los clientes que firman un contrato con MyBeezBox se comprometen a cumplir con los términos del contrato, así como con los aplicables por el GRPD sobre el uso, la recopilación y el procesamiento de datos personales.
TIEMPO DE ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El tiempo que almacenamos la información que recopilamos sobre usted depende del tipo de información, como se describe con más detalle a continuación. Después de este período, eliminaremos o anonimizaremos su información o, si esto no es posible, almacenaremos su información de forma segura y la aislaremos de su uso posterior hasta que sea posible su eliminación.
Retenemos la información personal que nos proporciona cuando tenemos una necesidad comercial legítima de hacerlo (por ejemplo, siempre que sea necesario para contactarlo sobre el Servicio en su contrato o nuestros otros servicios, o si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos).
> CÓMO ACCEDER Y CONTROLAR SUS DATOS PERSONALES
Usted es libre de ejercer sus derechos de privacidad:
  • Puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de su información personal.
  • Puede oponerse al procesamiento de su información personal, solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar una extracción de los datos que le conciernen.
  • Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, usted es libre
El servicio será suspendido en caso de fuerza mayor, evitando que el establecimiento cumpla con sus obligaciones bajo el contrato; Si el caso de fuerza mayor persiste más de 3 meses, la suspensión del contrato puede considerarse definitiva.
Si es necesario, el establecimiento tiene un período de 14 días, desde el momento en que se da cuenta, para notificar al cliente.
Las condiciones de reembolso se evaluarán posteriormente e individualmente de acuerdo con el establecimiento.
En caso de incumplimiento de sus obligaciones contractuales, la institución Gloria se limitará al daño previsible por un valor que no exceda los 300 euros.
Estos términos y condiciones generales de venta se rigen por la ley francesa, al igual que las condiciones para la ejecución, terminación y evaluación del contrato y la solución de disputas.

FAQ - Gloria

  • ¿POR CUÁNTO TIEMPO SON VÁLIDOS LOS BONOS REGALO?
  • SOY EL AFORTUNADO BENEFICIARIO DE UN BONO REGALO. ¿CÓMO USARLO?
  • ¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE ENVÍO DISPONIBLES?
  • ¿EL PAGO ES SEGURO Y LIBRE DE RIESGOS?
  • ¿QUÉ NOTIFICACIÓN RECIBE EL DESTINATARIO DEL BONO REGALO?
  • ¿QUÉ NOTIFICACIÓN RECIBIRÉ DESPUÉS DE HABER COMPRADO MI CERTIFICADO DE REGALO?
  • ¿CÓMO FUNCIONA LA COMPRA DE UN BONO REGALO?
  • ¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DE COMPRAR UN BONO REGALO EN LÍNEA?
  • ¿PUEDO PERSONALIZAR EL BONO REGALO?
  • ¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO OFRECIDOS?
  • ¿PUEDO RECIBIR EL BONO REGALO INMEDIATAMENTE?
  • ¿PUEDO COMPRAR VARIOS BONOS REGALO EN UN SOLO PEDIDO?
El período de validez de un bono regalo es de 365 días. La fecha de caducidad se comunicará en el bono regalo que se entregará al afortunado beneficiario.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico y el número de teléfono indicados en su bono regalo. Póngase en contacto con nosotros con el código escrito en su bono regalo, estaremos encantados de informarle de nuestra disponibilidad para hacer su reserva.
Puede enviar su bono regalo de 3 maneras diferentes:
  • Por correo - los gastos de envío se añadirán al importe inicial del bono regalo.
  • Por correo electrónico al beneficiario - el destinatario del bono regalo lo recibirá instantáneamente en su buzón de correo electrónico.
  • Para imprimir en casa - el comprador recibe el bono regalo por correo electrónico (en formato PDF) y puede imprimirlo para entregarlo en mano al beneficiario.
Sí, la seguridad de los pagos está garantizada por MangoPay, filial de Arkéa Crédit Mutuel. No se almacenarán datos bancarios. Su número de tarjeta de crédito nunca será comunicado a un tercero. Su información de pago está encriptada y segura utilizando el protocolo SSL.
Si ha seleccionado enviar "por correo electrónico al beneficiario" en el momento de la compra, éste recibirá un correo electrónico con su bono regalo (en formato PDF). En todos los demás casos, el beneficiario no recibirá un correo electrónico de nuestra parte.
Después de la validación del pago, recibirá un correo electrónico de confirmación de compra con el bono regalo (en formato PDF). Este correo electrónico puede tardar unos minutos en llegar.
La compra de su bono regalo se realizará en 4 pasos:
  1. Personalización del bono regalo, elección de opciones y forma de envío
  2. Rellenar sus datos de contacto
  3. Rellenar los datos del beneficiario así como el mensaje personalizado
  4. Pago seguro en línea con tarjeta de crédito
Garantía del mejor precio - Al comprar directamente al proveedor de servicios, usted no paga ningún cargo adicional.
Ahorro de tiempo - Gracias al envío por correo electrónico, el bono regalo será enviado instantáneamente tan pronto como el pago sea validado.
Ecológico - Preocupado por nuestro medio ambiente, el envío por correo electrónico reduce la impresión en papel.
Sí, añadiendo opciones y posiblemente personalizando el número de noches o personas, puedes enriquecer el bono regalo inicial y añadir actividades adicionales. También puede añadir un mensaje personal para su beneficiario.
Para permitir una validación instantánea de su compra, el pago sólo se realiza con tarjeta de crédito: Carte Bleue, Visa o Mastercard.
El bono regalo le será enviado por correo electrónico (en formato PDF) inmediatamente después de la validación del pago. Puede tardar unos minutos en recibir el correo electrónico.
No. Si desea ofrecer otro bono regalo, haga clic en "Volver a la tienda" al final de su pedido para realizar una nueva compra.